Shopping Notes

購物須知

 

< 訂購流程>

 

《元俐手工珠寶銀飾》提供方便快速的購物方式，第一次購物請先註冊加入會員，

也可以使用「Facebook登入」綁定您的帳號，方便日後查詢與追蹤訂單唷！購物流程如下：

 

➤ 瀏覽選購商品 ➤ 加入購物車 ➤ 點選購物車前往結帳 ➤ 註冊／登入會員 

➤ 進入結帳系統,確認購物明細 ➤ 填寫收件資訊 ➤ 選取收貨及付款方式 ➤ 完成購物

 

★ 急件請在下單前來信詢問，若確認商品有現貨，可於2-3個工作天內出貨(不含例假日與國定假日)。 

★ 若提供錯誤資訊造成貨物無人簽收,需重新配送所產生之費用,需自行負擔。

★ 若有任何其他問題，請傳送訊息與設計師聯絡。

★ 國定假日及例假日不出貨。(如遇不可抗之因素，例如：颱風、地震及水災…等，將視當時狀況處理並將另行公告通知)。

★ 商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配皆以結帳順序為依據。

 

 

<包裝禮盒>

 

凡購買《元俐手工珠寶銀飾》的作品，皆附含以下內容(裸鏈配件除外)：

  • 精美飾品盒
  • 質感小提袋
  • 高級拭銀布
  • 厚質夾鏈袋
  • 商品保證卡

★若您不需要包裝請於下單時備註告知，將以飾品夾鏈袋簡易包裝，一起環保為地球盡一份心力。

★裸鏈配件等其他商品將以環保簡易包裝的方式出貨 (附厚質夾鏈袋、拭銀布、名片等)。

 

 

 

< 製作產地 >

 

Design & Handmade in Taiwan　

所有商品皆為《元俐手工珠寶銀飾》獨創設計&手工製作

 


< 付款方式 >

 

下單後由系統自動發送匯款帳號資訊，匯款完成後請填寫匯款填單通知回傳,

並可在會員專區隨時查詢訂單進度。目前提供付款方式如下：

 

(1) 轉帳匯款：ATM櫃員機／網路ATM (請於2天內完成繳費)

 

★ 請在下單後的２天內完成付款，預期不保留商品，需重新下單。
 

 

< 配送服務 >

 

運費說明 -​ 台灣國內 Taiwan

(1) 宅配(本島)

◆ 配送時間：約1~2 個工作天

◆ 運費NT$60元。(全館消費滿1000元免運)

 

(2) 便利商店純取貨(7-11/全家)（目前暫停開放）

◆ 配送時間：約 2~3 個工作天

◆ 運費NT$70元。(全館消費滿2000元免運)


(3) 宅配-外島 (澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島)

◆ 配送時間：約3~5 個工作天

◆ 運費NT$100元。 (全館消費滿5000元免運)

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運費說明 -​ 順豐兩岸快遞：

◆ 港澳地區:運費NT$150元。

◆ 中國大陸地區:運費NT$200元。

◆ 配送時間：約4-5個工作天

 

運費說明 -​ 國外 / Shipping International

(1) 郵局-國際航空掛號包裹/International air parcel

◆ Delivery Time: Depending on the region

◆ Shipping：NT$500元。

 

 

 

 

< 注意事項 >

 

(1) 【絕版孤品】都是獨一無二且售完為止，因此都僅現貨一件，下單後2天內即可立即出貨(假日除外)，若有緣遇到喜歡的作品歡迎收藏。

(2) 《元俐手工珠寶銀飾》的作品基本上都是下單完成付款後才開始進行製作(絕版孤品除外)，因此需要約3-7個工作天進行製作後才能出貨，若有加購服務（如珠寶級電鍍或雷射刻字等，則需再增加約3-5個工作天）。

(3) 若有急需請先聯絡我們是否有現貨可盡快為您寄出，或是依據當時訂單量視情況為您安排插單趕件。

(4) 《元俐手工珠寶銀飾》為元俐獨家設計的手工飾品，若您對於作品有任何疑問或有其他需求，歡迎留言讓我們給予您最詳盡的解答。​

(5) 由於《元俐手工珠寶銀飾》的作品基本上是下單後才製作，收到貨後若發現作品本身有瑕疵或損壞，請在3天內與我們聯繫，並拍照回傳告知作品的狀況，並於7天內保持商品及包裝完整未拆封一同寄回；若非人為損壞或瑕疵，皆可寄回免費維修或是退換貨處理(免運)，若因其他個人喜好因素需退換貨請自行負擔來回運費(若商品購買時免運優惠，退款時需扣除當初寄送時的運費)；若超過７日後作品損壞需要維修，本店將依據飾品損傷程度酌收維修工本費用與來回運費郵資，購買前請各位買家考慮後可以接受再下單。

(6) 本線上商店每筆訂單成立時間皆不同，將依付款完成之時間順序為準，因此有可能會遇到商品缺貨情形，我們將會第一時間通知您。敬請見諒。

 

 

 

< 售後服務 >

 

若整體變黑或較深的傷痕的銀飾，則需要依靠專業的清潔與拋光，

修復至拋光需要一定的時間及流程，需要耐心等候。

回廠清潔保養之步驟：
 

(1) 請事先與本店聯繫，拍照並告知作品損傷狀況。

(2) 本店將依據飾品損傷程度酌收維修工本費用與來回運費郵資。

(3) 將欲保養之飾品包裝完善後，並連同【商品保證卡】寄回。

​(4) 寄出後請告知本店，並回傳郵件編號，以有效追蹤物流資訊。

 

★ 更多珠寶首飾的保養資訊請參考網頁下方的 ► ［商店訊息＞保養建議］。

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